Na Grão’pa, respeitar sua privacidade também faz parte do nosso cuidado.

Esta política explica como utilizamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos?

Ao comprar, navegar pelo site ou se cadastrar para receber novidades, podemos coletar nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, informações dos pedidos e dados de navegação.

Como utilizamos seus dados?

Utilizamos essas informações para processar pedidos, organizar entregas, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência na loja.

Também podemos utilizar dados de navegação por meio de ferramentas como o Meta Pixel, para analisar o desempenho do site e das campanhas publicitárias, conforme as bases legais aplicáveis.

Se você se cadastrar para receber novidades, poderemos enviar comunicações sobre cafés, lançamentos e ofertas. Você poderá cancelar o recebimento quando quiser.

Com quem compartilhamos os dados?

Compartilhamos as informações necessárias com serviços envolvidos na operação da loja, incluindo:

  • Nuvemshop: funcionamento da loja virtual.

  • Nuvem Pago: processamento de pagamentos por Pix, boleto e cartão de crédito.

  • Transportadoras e serviços de entrega: envio dos pedidos.

  • Plataformas de análise e publicidade, como a Meta: mensuração de resultados e campanhas, quando utilizadas.

Não vendemos cadastros ou listas de dados pessoais dos nossos clientes.

Cookies e navegação

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento e, quando autorizados ou amparados por outra base legal aplicável, analisar a navegação e medir campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelos mecanismos disponibilizados na loja e pelas configurações do navegador.

Seus direitos e a proteção dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações e as mantemos somente pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão de dados nas hipóteses previstas em lei e exercer outros direitos garantidos pela LGPD.

Para qualquer solicitação relacionada à privacidade, escreva para [email protected].

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Última atualização: 17 de outubro de 2026.