O que é a Grão’pa?

A Grão’pa é uma curadoria de cafés especiais para quem gosta de experimentar, descobrir novos sabores e construir sua própria história de paladar. Selecionamos cafés de diferentes produtores e torrefações para você explorar no seu ritmo, sem precisar entender tudo antes.

Como escolher um café?

Comece pelo que você já gosta! Na nossa loja, você pode explorar cafés por notas sensoriais, como chocolate, caramelo, frutas, flores e especiarias.

Essas referências são pistas do que você pode perceber na xícara, não ingredientes adicionados ao café. E não precisa encontrar exatamente o que está no pacote para gostar dele.

O que é o fichário Grão’pa?

É um lugar para guardar suas experiências com os cafés da nossa curadoria. Você pode registrar como preparou cada xícara, anotar suas impressões e comparar o que muda de um preparo para outro.

Seu primeiro pedido acompanha um fichário para começar essa história.

Recebo uma ficha de avaliação a cada café que comprar?

Sim! Cada café da curadoria acompanha uma ficha de avaliação, já identificada com as informações daquele rótulo.

Na frente, você registra sua primeira experiência. No verso, o espaço é livre para anotar outros preparos, testar mudanças e perceber o que acontece de uma xícara para outra.

As novas fichas podem ser reunidas no mesmo fichário, que continua com você a cada pedido.

O fichário também dá direito a benefícios?

Sim! Conforme você experimenta e registra diferentes cafés da curadoria, pode alcançar marcos que dão acesso a benefícios e surpresas da Grão’pa.

O primeiro começa com cinco cafés diferentes. As orientações e condições para participar estão no próprio fichário.

O que são os drops?

São cafés especiais oferecidos em pequenas porções de 80 g. Uma oportunidade para conhecer perfis diferentes e experimentar algo novo sem precisar levar uma embalagem maior.

Como funcionam as entregas em Santa Cruz do Sul?

Em Santa Cruz do Sul (RS), oferecemos a opção de entrega local, realizada no período da noite.

Os pedidos são fechados diariamente às 16h, e o prazo de entrega é de 1 dia útil.

Pedidos realizados após as 16h entram no processamento do próximo dia útil.

Ao finalizar a compra, selecione a opção de entrega local para verificar o valor do frete.

Vocês entregam para outras cidades?

Sim! Enviamos cafés e acessórios para todo o Brasil.

Basta informar seu CEP no carrinho ou no checkout para consultar as opções de frete, valores e prazos disponíveis para sua região.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, boleto bancário e cartão de crédito, com processamento seguro pelo Nuvem Pago.

As condições disponíveis são apresentadas na finalização do pedido.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, conforme as condições aplicáveis e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Se algo não saiu como esperado, escreva para [email protected] com o número do pedido. Você também pode consultar nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.